Questions fréquemment posées sur l'impression 3D et le prototypage rapide

    Transfert d'un design 3D

  1. Quels sont les formats acceptés par Sculpteo pour l'impression 3D?
  2. Comment modifier facilement le format d'un fichier 3D pour qu'il corresponde à un format supporté par le site ?
  3. Lorsque je transfère un modèle 3D sur le site, il manque les textures et parfois les couleurs : comment les faire apparaître ?
  4. Quelle est la différence entre "public", "privé", "visible" et "à vendre" dans le module de partage du formulaire de transfert d'un design 3D ?
  5. Qui possède les droits de propriété intellectuelle sur mon design après le transfert sur votre site ?
  6. Pourquoi certains de mes modèles 3D ont besoin d'être corrigés avant d'être réalisés ?
  7. Quels formats sont acceptés dans le fichier zip pour les textures ?
  8. Mon fichier est au format obj : comment faire passer les couleurs et les textures ?
  9. Pourquoi certains modèles dans la galerie peuvent-ils être commandés et d'autres non ?
  10. Quelle est la différence entre "Un seul objet" et "Ensemble d'objets"? Pourquoi est-ce important ?
  11. Quel est le poids maximum du fichier 3D à transférer sur sculpteo.com ?
  12. Quelle est la taille maximale d'une texture pour un modèle 3D & comment puis-je réduire la taille de mes textures ?
  13. Où puis-je trouver des fichiers 3D déjà faits par d'autres?

    Technologie 3D

  1. Qu'est-ce que l'impression 3D ?
  2. Comment fonctionne l'impression 3D ?
  3. Avez-vous des tutoriels pour débutant en impression 3D ?
  4. Est-il possible d'avoir des objets en couleur ?
  5. Sur quelles machines sont fabriqués les objets en 3D ?
  6. Quelle est la taille maximale pour imprimer un objet en 3D ?
  7. Quelle épaisseur doit avoir mon objet pour être solide ?
  8. Comment designer un modèle articulé ? Quel jeu dois-je mettre dans les articulations de mes modèles articulés ?
  9. Quel est le niveau de détails des objets fabriqués ?
  10. Qu'est-ce que WebGL? Comment activer WebGL?

    Commandes et Paiement

  1. Quels sont les moyens de paiement acceptés ?
  2. Est-il possible de personnaliser les paramètres de mon design 3D, avant de passer commande ?
  3. Comment puis-je utiliser un code promo, une carte cadeau ou un crédit Sculpteo ?
  4. Comment est calculé le prix de vente ?
  5. Dois-je payer la TVA ?
  6. Que se passe-t-il une fois la commande passée ?
  7. Où puis-je suivre mes commandes, le suivi de fabrication et de livraison ?
  8. Pourquoi ma commande est-elle en suspens ?
  9. Pourquoi ma commande a-t-elle été supprimée ?
  10. Comment procédez-vous aux remboursements ?
  11. Comment puis-je modifier ma commande ? mon adresse delivraison ? mes options de livraison ?
  12. Où puis-je trouver la grille des prix de vos services ?
  13. Comment puis-je commander une carte cadeau ?

    Livraison

  1. Comment la livraison est-elle assurée ?
  2. Quels sont les coûts d'expédition ?
  3. Livrez-vous à l'international ?
  4. D'où sont fait les expéditions ?
  5. Quel est le délai d'expédition une fois ma commande effectuée ?
  6. J'ai besoin que ma commande soit produite et expédiée au plus vite, est-ce possible ?
  7. Devrais-je payer des frais de douane sur ma commade ?
  8. Où puis-je voir la date de livraison de ma commande ?
  9. Puis-je récupérer ma commande dans l'une des usines Sculpteo ?

    Mon Compte

  1. Pourquoi s'inscrire ?
  2. Où puis-je trouver mes objets ?
  3. Comment gérer mes préférences d'email ?
  4. Qu'est ce que le statut d'utilisateur " expert " ?
  5. Que signifie être un utilisateur " beta " ?

    Sculpteo pour les Pros

  1. Je suis un professionnel, quels services offrez vous pour intégrer l'impression 3D ?
  2. Avez-vous un programme d'affilié pour les professionnels ?
  3. Avez-vous un site dédiés pour les professionnels ?
  4. Quelles sont les possibilités offertes par le viewer 3D de Sculpteo ?
  5. J'ai une idée, pouvez-vous la modéliser pour moi ?

    Boutique designers

  1. Puis-je personnaliser ma boutique ?
  2. Comment est fixé le montant de la commission ?
  3. Comment est versée la commission ?
  4. Comment suivre mes ventes ?
  5. Que se passe-t-il si l'objet réalisé n'est pas satisfaisant ?
  6. Est-il possible de commander des impressions 3D sur Sculpteo avec l'argent gagné via mes ventes ?
  7. Suis-je responsable de la production et de l'envoi de la commande ?
  8. Comment sont gérés les droits de propriété et de reproduction de mes modèles ?
  9. Est-ce que je peux vendre dans ma boutique des designs qui ne m'appartiennent pas ?
  10. Mes revenus sont-ils assujettis à la TVA ?
  11. Comment déclarer mes revenus gagnés avec Sculpteo ?
  12. Quelles sont les liens contractuels entre Sculpteo, le designer et le client final ?

    Technologie de découpe laser

  1. Qu'est ce que la découpe laser ?
  2. Comment fonctionne la découpe laser ?
  3. Avez-vous des tutoriels pour débutant pour la découpe laser ?
  4. Quelles machines utilisez-vous pour la découpe laser ?
  5. Quelle est la taille maximum pour la découpe laser ?
  6. Comment puis-je faire une charnière ?
  7. Quel est le niveau de détails des objets découpés ?

    Contact

  1. Comment vous contacter si je ne trouve pas l'aide nécessaire sur le site ?
  2. Où puis-je signaler un contenu abusif ?

    Matériaux et applications

  1. Quels sont les matériaux disponibles ?
  2. Quelle est l'épaisseur des couches de matière déposées par les imprimantes 3D ?
  3. Quelles finitions proposez-vous ?
  4. Puis-je faire certaines finitions moi-même pour mes objets imprimés en 3D ?
  5. Est-ce que les matériaux disponibles peuvent être embossés ou évidés ?
  6. Imprimez-vous en plastique ABS ou PLA ?

    A propos de Sculpteo

  1. Qu'est ce que Sculpteo ?
  2. Quels sont les services que vous proposez ?
  3. Comment les pièces sont-elles fabriqués ?
  4. Où sont situés vos centres de productions ?
  5. Je possède une (ou plusieurs) imprimante(s) 3D ou machine(s) de découpe laser, puis-je fabriquer des pièces pour Sculpteo ?

Les cookies assurent le bon fonctionnement de nos services. En utilisant ces derniers, vous acceptez l'utilisation des cookies. En savoir plus OK